IP Телефония

Развитие телекоммуникационных технологий привело к тому, что связь стала не роскошью, а необходимостью. Уже долгий период времени не возможно представить ведение бизнеса без использования связи. С использованием современных технологий получить качественную цифровую связь проще простого. Сейчас АТС может иметь размеры кредитной карточки и обслуживать до 6 человек. Иметь зарубежные номера не выезжая из страны — так же нет ни чего проще. 

Наша команда специалистов может предоставить Вам услуги по настройке и сопровождению АТС на Ваш вкус. 

У Вас небольшая фирма и Вам необходимо АТС для обслуживания 6 человек, она не должна занимать много места и при переезде Вам не хочется подключать переключать связь или менять номер. Нет ничего проще — VOIP АТС на базе Astrisk и Rastbery Pi+  решают и соответствуют этим требованиям.

У Вас более крупное предприятие и Вам необходима более крупная АТС, Вы хотите иметь свой колл-центр или у Вас нет желания покупать АТС, но необходимо иметь защищенную связь хорошего качества? Мы можем предоставить Вам в аренду облачную АТС, со связью с ней по шифрованным каналам, либо АТС установленную у Вас на серверной платформе.

Мы так же можем предоставить Вам АТС на базе мини АТС Panasonic. Качество этих АТС позволяет строить корпоративные решения высочайшего качества, мы сотрудничаем с официальными установщиками, которые предоставляют расширенную гарантию на 3 года.

Услуги предоставляемые нами:

  1. Установка АТС
  • установка IP АТС на базе Asterisk 
  • установка АТС на базе Panasonic
  • организация телефонной сети предприятия
  • подбор абонентских терминалов
  • внедрение DECT
  • внутренний номер на смартфоне под управлением ANDROID

     2)  Обслуживание АТС

     —     обслуживание установленных нами АТС

     —     сопровождение клиента на всех этапах

     —     помощь в подборе оборудования для организации телефонной сети

     —     помощь в подключении международных номеров

     —     помощь в заключении договоров с провайдерами связи

Решения для малого бизнеса

  1. Установка гибридных АТС Panasonic

Гибридные АТС — АТС поддерживающие подключение как цифровых (системных телефонов), которые обладают высоким функционалом таким как перехват звонков, программирование кнопок для быстрого набора, перевод звонков, включение режимов занято, определителями номера для внутренних звонков и внешних звонков (только для линий PRI 30 и SIP), а так же для подключения обычных аналоговых телефонов.

  1. Установка PBX Asterisk  на базе микрокомпьютера Rastbery Pi+ (до 6 человек)

PBX Astreisk это программная АТС, которая может устанавливаться на обычный компьютер, серверную платформу (для большого кол-ва людей), либо микрокомпьтер, в нашем случае этот компьютер называется Rastbery Pi+, он имеет  размеры приблизительно как кредитная карточка, что позволяет экономить место и в случае переезда в другой офис не составит проблем для транспортировки и включения. 

Минусом данного решения является то, что в данный компьютер не возможно включить обычную телефонную линию, только через USB модем мобильную линию, либо IP-телефон, для примера такую услугу предоставляет компания VEGA — http://www.vegatele.com/rus/for_home/phone/ip_phone/vega_phone

  1. GSM шлюз + мобильный номер в качестве городской линии

Как уже говорилось выше к АТС можно подключать мобильные номера, для подключения можно использовать USB модемы, либо шлюз, он же GSM-шлюз. GSM-шлюз это оборудование, в которую вставляется SIM карта от мобильного телефона, имеет свою антенну и имеет ограниченный функционал мини АТС.

  1. Организация телефонной сети предприятия

Составление ТЗ, подбор оборудования, при необходимости прокладка проводов, настройка АТС на предприятии.

  1. Подбор и настройка абонентских телефонных терминалов

Не только мобильные телефоны стали сложным технологическим устройством. В современном мире телефонные аппараты уже могут не являться устройством — включил и работай, они имеют свое программное обеспечение, настройки сети, кнопок и т.д. и т.п. Более того грамотный просчет перед началом деятельности или в процессе поможет определиться о размере денежных затрат, где можно экономить, а где стоит потратиться.

  1.  Аренда виртуальной АТС

Не все телефонные станции имеют физический корпус, некоторые могут быть организованы на виртуальном сервере и находиться от Вас за сотни колометров, что нисколько не повлияет на качество услуг. При этом такие станции чаще всего находятся в защищенных Дата Центрах, в которых контролируются все параметры работы оборудования и доступа.

  1. Консультативная помощь при выборе телефонного провайдера и метода подключения.
  2. Юридическая консультация по договорам связи

Сколько провайдеров, столько и решений, начиная от цен и заканчивая качеством этих услуг. Наша команда работала с огромным кол-вом фирм, от самых крупных, до мелких представителей в маленьких городах. С ними были заключены договора, наш юрист, можно сказать “собаку съел” на этих договорах и знает все нюансы. Это позволит избежать многих не приятных ситуаций.

  1. Внутренний номер на смартфоне под управлением ANDROID

У Вас есть АТС с IP телефонией, а Ваши сотрудники часто ездят в командировку за границу, но вопросы чаще удобней решать по телефону. Имея под рукой свой мобильный и интернет можно иметь и внутренний номер Вашего офиса, что позволить снизить расходы на связь.

Решения для среднего и крупного бизнеса:

  1. Установка корпоративной АТС Panasonic

Компания Panasonic имеет огромный опыт в производстве АТС практически любого уровня. Их оборудование имеет высокую отказоустойчивость, очень часто можно встретить примеры, когда их АТС стоит больше 20 лет и не разу не выключалась, без единой поломки, без единого нарекания. АТС корпоративного уровня, имеет и IP часть, для подключения телефон через сеть интернет и телефонов обычных, огромное кол-во настроек с уровнями доступа, разрешениями, группами абонентов и прочее, прочее, прочее.

  1. Установка PBX Asterisk

Для того что бы иметь АТС, не обязательно покупать именно оборудование АТС. У Вас есть или планируется покупка сервера? На этом сервере как раз и можно развернуть такую АТС. Астериск это программная АТС разрабатываемая мировым интернет сообществом совместно. Комплекс имеющий огромный функционал, как для предприятия, так и для колл-центра.

  1. Организация телефонной IP сети на базе CISCO.

Одна из самых надежных фирм производителей сетевого оборудования, предоставляет возможность организовывать IP телефонную сеть с помощью своего оборудования и программного комплекса.

  1. Подбор сервера под АТС

Решили купить для телефонии отдельный сервер либо организовать виртуальный сервер, но не знаете необходимых параметров? Наши специалисты проведут для Вас расчеты и предоставят необходимые Вам данные.

  1. Составление ТЗ

Наши специалисты помогут Вам составить техническое задание на организацию телефонной сети, покупки, установки АТС согласна Ваших желаний.

  1. Внедрение DECT

Радио телефония с расширенным функционалом и повышенной защитой.

  1. Интеграция мини АТС на базе Panasonic и Asterisk в существующую телефонную сеть.

У Вас уже есть существующая АТС, но Вы хотите иметь так же и IP-телефонию в офисе. Интеграция в существующую сеть дело хлопотное, но мы имеем опыт и в этом вопросе.

  1. Сопровождение установленной АТС

После установки клиенту, мы его не бросаем на произвол судьбы, если у Вас есть желание, мы можем обслуживать Вашу АТС.

  1. Внутренний номер на смартфоне под управлением ANDROID  
  2. Оптимизация затрат на телефонную связь.

Зачастую на офисах не ведется логирование телефонных звонков и расходы на связь могут быть выше на несколько тысяч. Для избежания через мерных расходов, наши специалисты сделают проверку звонков и сделают выводы о возможных выходах и решениях в той или иной ситуации.

  1. Организация общей телефонной связи на нескольких офисах

Многие предприятия имеют несколько офисов и зачастую не в одном городе, как известно звонить по межгородским телефонам, скажем так, не дешево. Но современные технологии позволяют объединять АТС в общую телефонную сеть и не расходовать деньги, там где можно экономить.

Организация колл-центра на базе решений Panasonic, Cisco и PBX Asterisk